住客点评>>
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好评在艺龙网预订的酒店,酒店环境很好,房间干净卫生,很舒适,值得推荐入住!
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好评第一次预定的酒店,环境总的来说还是很不错的,服务热情周到,设施齐全,还会继续入住!
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好评帮朋友预定的酒店去看了,环境还不错,房间很漂亮布置得很温馨,值得推荐入住!
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好评环境设施都很好啊,就是难找了些。公寓式的,住着很舒服。
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好评空间很大比起一般的酒店。很干净,住着很舒服。很满意。下次去还会住这里。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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爱尚酒店公寓(杭州风尚蓝湾店)交通指南
公寓位于西浦路与东信大道交汇口,紧邻杭州二中,步行可至中控科技园,可观钱塘江景,位置优越,出行便利。
- 距离杭州城站火车站14公里;
- 距离杭州客运中心25.3公里;
- 距离杭州萧山国际机场32公里。